Servicio y mantenimiento
-
-
Nos complace brindar los siguientes servicios en cualquier momento que sea necesario:
1 Servicios de preventa
1.1 Posible investigación in situ.Diseño personalizado 1.2.
Servicio de asesoramiento 1.3.
1.4 Soluciones técnicas.
2 Servicios en venta
Guía de instalación de 2.1.
Pruebas en línea de 2.2.
Confirmación de la función 2.3.
3 Servicios post-venta
3.1 Formación técnica.
3.2 Posible visita.
3.3 Consultoría de ingeniería.
3.4 Tratar las quejas.
-
4. Hitechled tomará el costo del flete único dentro del período de garantía estándar de 2. Una vez que expire el período de garantía, Hitechled no asumirá ninguna responsabilidad por los costos de flete incurridos y proporcionará un precio favorable para el servicio de mantenimiento.
-
5. En las siguientes circunstancias, Hitechled no será responsable de los problemas del equipo:
5.1 Desmontaje o reparación no autorizados
Mal funcionamiento de 5.2 por mal uso y almacenamiento
El período de garantía de 5.3 ha expirado
5.4 Cinta de sello de número de serie vacía o rota
5.5 Daño debido a daños causados por incendios, inundaciones, terremotos y otros desastres de fuerza mayor naturales;
-
6 Servicios bajo garantía:
6.1 gratuito
Fallos 6.1.1 de los LED (dentro de los años 5);
Fallos 6.1.2 de PV (dentro de los años 5);
Fallas de la batería 6.2.3 (dentro de los años 2);
Fallos 6.2.4 del controlador (dentro de los años 2);
6.2 pagado
Fallos 6.2.1 no causados por la construcción de HitechLED;
Fallos 6.2.2 debido a una operación falsa);
Fallos 6.2.3 como resultado de un desastre natural;
El período de garantía de 6.2.4 ha expirado;
-
Hitechled podría enviar ingenieros para ayudar con la investigación in situ, la instalación y / o la guía de mantenimiento. Sin embargo, el cliente debe asumir todos los gastos incurridos por dicho servicio, incluidos los aranceles de visa, embarque, comidas, transporte, etc. El cliente también debe hacerse cargo del acuerdo de visa de los ingenieros.
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: leds (@) hitechled.cn
English
Español
Français
Português
Deutsch
عربى
ไทย
Indonesian